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1. Einschreiten bevor die Situation eskaliert und darauf verweisen, dass sich das Maul zerreißen nichts an dem Kundenbesuch ändern wird.
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2. Dann ein Warnhinweis, dass einige der gefallenen Kommentare unangebracht bzw schon meldewürdig sind, und man sich doch bitte für dieses Verhalten entschuldigen sollte.
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3. Anschließend Refokussierung und Rollenverteilung mit Rücksicht auf die Motivationen/Wünsche der einzelnen Mitglieder (z.B. Jannik kann seine Präsentation vorstellen. Vincent macht Catering, weil er da niemanden einarbeiten muss).
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4. Aufgabenbereich der einzelnen Rollen definieren und dann individuell oder in Gruppen arbeiten lassen, aber Kommunikation zwischen einzelnen Gruppen fördern und im Auge behalten.
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5. ???
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6. Levi der Personalleitung melden (er macht so)
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